Häufig gestellte Fragen
So funktioniert eine Bestellung:
- Wählen Sie den gewünschten Artikel aus und legen Sie ihn in den Warenkorb.
- Nach Abschluss Ihres Einkaufs öffnen Sie den Warenkorb, um die ausgewählten Produkte zu überprüfen. Eventuelle Aktions- oder Rabattcodes können an dieser Stelle eingegeben werden
- Im nächsten Schritt wählen Sie unter „Zahlung und Versand“ die gewünschte Zahlungs- sowie Versandmethode aus. Auch vorhandene Gutscheine können hier eingelöst werden.
- Nachdem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, schließen Sie Ihre Bestellung durch einen Klick auf „Jetzt kaufen“ verbindlich ab.
- Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail
Versandkosten
Für jede Bestellung berechnen wir eine Versandpauschale von € 5,90.
Wie lange kann ich bestellte Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Für die Rückgabe gelten die Bedingungen unserer Widerrufsbelehrung.
Welche Kosten entstehen bei einer Rücksendung?
Für Rücksendungen wird eine Pauschale von EUR 3,00 berechnet. Dieser Betrag wird bei der Erstattung des Kaufpreises berücksichtigt. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung ausschließlich unseren Retourenaufkleber.
Wie erfolgt die Rückerstattung?
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und gutgeschrieben wurde, erhalten Sie eine entsprechende Bestätigung per E-Mail. Die Erstattung erfolgt abzüglich der Rücksendepauschale von EUR 3,00. Je nach Zahlungsanbieter oder Kreditkarteninstitut kann es anschließend bis zu fünf Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.